TAG标签 - 网站地图 欢迎访问【吉林雷火电竞平台登录】www.jilinlong.com

当前位置:首页 > 资讯 > 热点 >

延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行 5月30日...热点

时间:2019-06-04 09:41|来源: 延边州政府|

吉林雷火电竞平台登录摘要:本篇文章标题为【延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行】。网址是http://www.jilinlong.com/a/2019/0604/36150.html。摘要:【延边州】小编提示您:本篇文章标题是《延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行 ////


【延边州】小编提示您:本篇文章标题是《延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行》。延边州//本文由热心网友[662hhfiok] 投稿。


延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行

本文标题:延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行

5月30日,延边州12345政务服务热线开通试运行,州政务数字局局长肖志刚、副局长赵序燃到热线受理中心考察。

延边州12345政务服务热线集电话、短信、网站、邮箱、微信、APP等多种形式为一体,全天候24小时受理群众诉求,严格运行管理工作机制,强化监督考核,以延边广播电台“百姓热线”栏目为基础,打造“采访人员型”受理人员队伍,运用大数据分析为政府决策提供依据,拓展“语音”办事大厅,为群众提供全天候、多渠道、高效率的公共服务。

肖志刚在考察中指出,试运行期间,州热线办和受理中心的工作人员要做好以下六点工作:一要振奋精神。试运行就是实战,要拿出“开局就是决战的精神”,树立政府的威信,打响政务热线的品牌;二要磨合机制。在试运行中,不仅仅是人对机器、设备、软件的磨合熟悉过程,更是人与管理机制的磨合过程,在磨合中不断完善各种机制,使受理、办理工作协调联动;三要锤炼队伍。热线办和受理中心不断完善承办人员和受理人员的管理办法和激励机制,调动所有工作人员的积极性;四要强化保障。要根据受理人员的实际需求,在用餐、休息、工作环境上等方面给与保障,服务到位;五要通力合作。受理中心是州政数局和广播电视台的合作结晶,双方有着很强的互补优势,应通力配合,利用政务热线丰富的政务资源和百姓热线接地气的优势,促进政务服务热线和百姓热线的高度融合;六要树立权威。对处理热线不及时的单位和部门,可以通过下发提示函、警示函等手段,督办群众反映的问题,也可以通过舆论监督,督促解决问题,从而树立政府的威信。同时要宣传正面典型,总结经验,打造国内政务部门与广电部门成功合作的标杆。

据统计,截止5月30日晚19点,受理中心共受理热线135件。

原题为:延边州|延边州12345政务服务热线开始试运行

Copyright © 2012-2018 jilinlong.com 吉林雷火电竞平台登录 版权所有 备案:京ICP备11041112号